خبرنامه‌های ایمیلی؛ ابزاری اساسی در بازاریابی موسیقی

“به نظر می‌رسید بعد از معرفی و همه‌گیری تلفن‌های هوشمند، ایمیل از بین برود و منسوخ شود اما امروزه نه تنها این اتفاق نیفتاده، بلکه استفاده از ایمیل نسبت به سال‌های قبل، رشد بسیار زیادی داشته است.”

نوشته بالا را از متن مقاله‌ای به نام “For Email Newsletters, A Death Greatly Exaggerated” که به تازگی در نیویورک تایمز منتشر شده، نقل قول کرده‌ایم. فکر می‌کنیم این موضوع، بهانه خوبی برای صحبت در مورد دلایل اهمیت و جایگاه خبرنامه‌های ایمیلی در بازاریابی موسیقی باشد. بر همین اساس، در این مقاله می‌خواهیم به ذکر ۵ دلیل اهمیت و کاربرد این ابزار قدرت‌مند برای موزیسین‌ها بپردازیم. با ما همراه باشید…

شما لیست خودتان را دارید.

گروه‌هایی که در زمان پدید آمدن MySpace وجود داشتند، حتما خوب به یاد دارند که چگونه به کمک این سرویس می‌توانستند مخاطب جذب کنند. یکی از معایب MySpace این بود که آن‌ها لیست مخاطبان را در اختیار خودشان داشتند و اگر شما نمی‌توانستید آن‌ها را در لیست خود ثبت کنید، ممکن بود هنگام شروع فعالیت در فیس‌بوک، تعداد زیادی از هواداران‌تان را از دست بدهید.

صحبت از فیس‌بوک به میان آمد. فیس‌بوک هم مانند MySpace داده‌های خودش را دارد. علاوه بر این، محیط فیس‌بوک بسیار شلوغ، پر سر و صدا و پر زرق و برق است. آمار نشان می‌دهد که درصد بسیار کمی از افراد، همه‌ی پست‌های شما را دنبال خواهند کرد که این واقعا بد است.

شاید با خود فکر کنید که رسانه‌های اجتماعی بهترین ابزار هستند. تا حدودی حق با شماست اما باید به نکته توجه داشته باشید که رسانه‌های جمعی، بهترین بستر برای ارتباط با طرفداران فعلی و پیدا کردن طرفداران جدید است اما شما همچنان لیست مخاطبان و هواداران‌تان را در اختیار ندارید و فقط می‌توانید آن‌ها را در همان رسانه اجتماعی ببینید. Benji Rogers (بنیان‌گذار PledgeMusic) در یک یادداشت می‌گوید:

“اگر در استراتژی‌های رسانه‌ای، ایمیل، بزرگ‌ترین ابزار ارتباطی شما برای تعامل با طرفداران‌تان نیست، پس شما قدرت ارتباط با هواداران‌تان را در اختیار کمپانی‌هایی مانند فیس‌بوک، تلگرام و… می‌گذارید و این کمپانی‌ها با کمال میل، آن را می‌پذریند. در حقیقت شما به طور ناخواسته به تجارت و سودآوری این کمپانی‌ها کمک بزرگی می‌کنید. در حقیقت آن‌ها از «تعداد زیاد» مخاطبان شما به منظور تبلیغات و کسب درآمد، استفاده می‌کنند.”

استفاده از اطلاعات برای برگزاری کنسرت

اطلاعاتی که از طریق ارسال خبرنامه‌های ایمیلی به دست می‌آیند، اطلاعات بسیار مفیدی هستند. مثلا شما می‌توانید با اطلاع از تعداد کسانی که خبرنامه شما را مطالعه کردند، متوجه شوید که محتوای شما چقدر جذابیت داشته. یا مثلا با کلیک کردن افراد روی لینک‌های درون خبرنامه، متوجه می‌شوید که مخاطبان‌تان اهل کدام شهر یا کشور هستند؛ با دانستن این موضوع، می‌توانید قبل از برگزاری کنسرت در نزدیکی محل سکونت آن‌ها، یک خبرنامه ایمیلی برایشان ارسال کرده و بدین طریق آن‌ها در جریان برنامه کنسرت‌هایتان قرار دهید.

خلاصه این که با داشتن لیستی از هواداران شهری که قصد برگزاری کنسرت در آن را دارید، راحت‌تر می‌توانید صاحبان سالن‌ها، کافه‌ها، کلاب‌ها و… را برای برگزاری کنسرت و اجرای موسیقی، متقاعد کنید.

ایمیل، مؤثرترین ابزار ارتباطی با هواداران

رسانه‌های اجتماعی، تلویزیون و رسانه‌هایی مانند این‌ها، ارتباط‌شان با مخاطب، یک طرفه است. یعنی محتوا را به شکل اجباری و یک طرفه به مخاطب ارائه می‌دهند. ایمیل این طور نیست. وقتی شخصی آدرس ایمیلش را در اختیار شما می‌گذارد، یعنی قلبا تمایل دارد از آلبوم‌ها، برنامه کنسرت‌ها، محصولات و هر چیز دیگری که به شما مربوط است، مطلع شود.

نکته: هرگز مخاطبان را بدون اجازه به لیست ایمیل‌تان اضافه نکنید. اسپم و ایجاد مزاحمت برای کاربران می‌تواند صدمات جبران‌ناپذیری به حرفه شما وارد کند. دلیل این که می‌گوئیم “صدمات جبران‌ناپذیر” آن است که شما احتمالا برای همیشه شخص مورد نظر را به عنوان یک طرفدار بالقوه، از دست خواهید داد. از این‌ها گذشته، اسپم و ایجاد مزاحمت از این طریق، کاملا غیر قانونی است.

ایمیل؛ مؤثرترین راه فروش آهنگ‌ها و محصولات

وقتی صحبت از فروش آهنگ‌ها، آلبوم‌ها و محصولات به میان می‌آید، ایمیل همچنان بهترین و مؤثرترین راه تبدیل طرفداران به مشتریانی وفادار است. در واقع هم در صنعت موسیقی و هم در سایر صنایع و بیزینس‌ها، درصد بسیار زیادی از فروش محصولات، به کمک لیست‌های ایمیلی حاصل می‌شود.

دلیل این فروش بالا، کاملا واضح و روشن است؛ تمایل قلبی افراد درون لیست به محصولات شما. بگذارید یک مثال بزنیم. فرض کنید آلبوم جدیدی خلق کرده‌اید و می‌خواهید لینک خرید آن را برای هواداران‌تان ارسال کنید. همان‌طور که در مورد قبل گفته شد، وقتی شخصی آدرس ایمیلش را در اختیار شما قرار می‌دهد، قطعا به شما و موسیقی‌تان علاقه‌مند است و قلبا تمایل دارد در جریان اخبار مرتبط با شما قرار گیرد. پس در چنین شرایطی، شانس شما برای فروش آلبوم به کسانی که آدرس ایمیل‌شان را دارید، بسیار بیشتر است.

ایمیل؛ بهترین راه برای داشتن ارتباط طولانی مدت با طرفداران

رسانه‌های اجتماعی معمولا در هر دوره‌ای محبوبیت متفاوتی دارند. مثلا در یک دوره فیس‌بوک محبوب است و در یک دوره، اینستاگرام و تلگرام. بنابراین افراد هم ممکن است از یک برنامه به برنامه دیگر کوچ کنند. ولی ایمیل یک بستر ثابت شده است و افراد به ندرت آدرس ایمیل‌شان را تغییر می‌دهند. در نتیجه ایمیل بهترین راه برای برقراری و حفظ ارتباطات طولانی مدت با طرفداران به حساب می‌آید.

امیلی وایت در جایی گفته بود:

“لیست ایمیل یکی از چیزهایی است که در بازنشستگی هنرمندان، بسیار به کمک آن‌ها خواهد آمد.”

پس هرگز اهمیت آن را دست‌کم نگیرید.