گفت‌وگو با یک ناشر؛ باید و نبایدهای رسانه‌های اجتماعی

اگر قصد ورود به دنیای رسانه‌های اجتماعی و فعالیت در این بستر گسترده را دارید، بهترین ابزارها برای این کار عبارت‌اند از فیس‌بوک، اینستاگرام و توئیتر. اگر هم در حال حاضر از این رسانه‌ها استفاده می‌کنید، پیشنهاد ما به شما این است که با علم، آگاهی، نگاه مثبت و استراتژی‌های خاص از این ابزارهای قدرت‌مند بهره ببرید. در این مقاله، طی گفت‌وگویی که با Alyssa DeHayes داشتیم، او به بایدها و نبایدهایی که برای فعالیت در این پلتفرم‌ها باید به آن‌ها توجه کنیم، اشاره کرد و ما با بیان نقطه نظرات وی در مورد این رسانه‌های قدرت‌مند، امیدواریم بتوانیم به شما در مدیریت و فعالیت در این بستر بزرگ و پیچیده، کمک اندکی کرده باشیم. با ما همراه باشید...

قابل دسترس باشید.

حتی اگر فکر می‌کنید که فعالیت اندکی در این نوع رسانه‌ها داشته باشید، باز هم ایجاد اکانت در آن‌ها ایده‌ی خوبی است. هنگام انتخاب نام اکانت، سعی کنید نام‌هایی را انتخاب کنید که افراد و طرفداران‌تان به راحتی بتوانند شما را پیدا کنند. اضافه کردن پسوندهایی مانند music یا band به انتهای نام گروه‌تان راحت‌تر و بهتر از استفاده خلاقانه از حروف و ایجاد یک ترکیب جدید است. سعی کنید نامی که انتخاب می‌کنید، در تمامی پلتفرم‌ها یکسان باشد.

با روحیه و نگاه مثبت این کار را انجام دهید.

هنوز هم می‌توانید بدون هدر دادن زمان در استفاده از اینترنت، روحیه شوخ طبعی و نقاط قوت شخصیتی‌تان را به دیگران نشان دهید. انتقاد و حمله به کسانی که از موسیقی شما خوش‌شان نمی‌آید، فقط تلف کردن وقت است و هیچ فایده دیگری ندارد. برای جلوگیری از دعواهای ادامه‌دار در رسانه‌های جمعی، سعی کنید

• قبل از بیان هر حرف یا اعتراضی، از خودتان بپرسید که آیا بیان این نکته فایده‌ای هم دارد یا خیر. اگر به این نتیجه رسیدید که عنوان کردن اعتراض‌تان هیچ فایده و نتیجه‌ای ندارد، پس بهتر است اصلا آن را عنوان نکنید. این موضوع را باید در صفحات شخصی خودتان هم رعایت کنید. یعنی شاید شما این حق را به خودتان بدهید که در صفحات شخصی‌تان نسبت به اتفاقات پیرامون، انتقاد و اعتراض کنید. اگر فکر می‌کنید این انتقادات، فایده‌ای دارند و در بهبود وضعیت موجود تأثیر مثبت دارند، انتشار انتقادات اشکالی ندارد. اما اگر می‌بینید که با انتشار یا عدم انتشار انتقادتان نسبت به مسائل، چیزی عوض نمی‌شود، پس بهتر است اصلا نظرتان نسبت به فلان موضوع را منتشر نکنید.
• از این گذشته،  سعی کنید همیشه با دید مثبت به اطراف خود نگاه کنید. به عنوان مثال اگر ۱۰ نفر از صفحه شما خارج شده‌اند و ۱۰ نفر به صفحه شما وارد شده‌اند، به جای عصبانیت و ناراحتی از این که چند نفر شما را ترک کرده‌اند، به این فکر کنید که شما دوستان جدیدی پیدا کرده‌اید و افراد جدیدی به سمت شما آمده‌اند و خوب است که به آن‌ها خوش‌آمد بگوئید.

اسپم نباشد :)

یکی از راه‌های ساده برای از دست دادن طرفداران‌تان در فیس‌بوک، انتشار آگهی‌های تبلیغاتی کنسرت‌تان در شهرهای مختلف است. در حقیقت بهترین راه برای از دست دادن فالورها و دنبال‌کنندگان‌تان، دعوت آن‌ها به کنسرتی‌ست که محل برگزاری‌اش کیلومترها با آن‌ها فاصله دارد. در توئیتر اوضاع کمی سخت‌تر است. قطعا هیچ‌یک از طرفداران‌تان بابت ارسال ۲۰ توئیت متوالی در اطلاع‌رسانی تاریخ‌های برگزاری کنسرت‌هایتان، از شما تشکر نخواهد کرد. در دنیای آنلاین هم مانند دنیای واقعی با مردم به عنوان یک انسان برخورد کنید. شما قطعا با دیدن هر شخص در خیابان، CD آلبوم‌تان را به او نمی‌دهید. پس این کار را در دنیای آنلاین هم انجام ندهید. لازم نیست در صفحه هر شخصی که فکر می‌کنید در صنعت موسیقی فعالیت دارد، لینک آهنگ جدیدتان را قرار دهید! سعی کنید با مردم، صمیمانه و محترمانه برخورد کنید. لازم نیست هر پستی که می‌خواهید بگذارید را در تمامی اکانت‌های آنلاین‌تان منتشر کنید. باید ظرفیت هر یک از رسانه‌ها را بشناسید و طبق همان ظرفیت‌ها عمل کنید. به عنوان مثال، بعضی پست‌ها را بهتر است فقط در توئیتر منتشر کنید و بعضی دیگر را فقط در فیس‌بوک و به همین ترتیب… . فقط اطلاعیه‌های مهم، تصاویر جذاب و آهنگ جدیدتان را می‌توانید در تمام رسانه‌های اجتماعی‌تان منتشر کنید.

به حد و مرزها احترام بگذارید.

اگر می‌خواهید از رسانه‌های اجتماعی به عنوان شبکه ارتباطات‌تان استفاده کنید، باید با مناسبات مربوط به این رسانه‌ها، آشنایی داشته باشید. اگر فرد جدیدی را پیدا کردید که در صنعت موسیقی فعالیت دارد، بهتر است به جای درخواست دوستی یا ارسال پیام در فیس‌بوک، ایمیل آن شخص را پیدا کرده و از طریق ارسال ایمیل، به صورت محترمانه با وی ارتباط برقرار کنید. ممکن است این شخص، اکانت عمومی و فعالی در توئیتر داشته باشد. در این صورت، ارسال پیام در توئیتر، راه بهتری برای تعامل به حساب می‌آید.

استراتژی داشته باشید و اطلاعات مفید را در دسترس عموم قرار دهید.

لینک‌هایی حاوی اطلاعات بیشتر مانند راه‌های ارتباطی را در دسترس عموم قرار دهید. یکی از مزیت‌های فیس‌بوک این است که به شما این امکان را می‌دهد تا بتوانید آدرس وب‌سایت، اطلاعات تماس‌تان را جهت مدیریت، تبلیغات و… در پروفایل‌تان درج کنید. توئیتر چنین قابلیتی ندارد. بنابراین باید در اکانت توئیترتان، یک لینک به اکانت فیس‌بوک یا وب‌سایت‌تان قرار دهید. پیشنهاد ما نصب برنامه مفید و کاربردی BandPage است. با استفاده از این برنامه، تمام اجراهای شما در صفحه فیس‌بوک‌تان به‌روز می‌مانند. در نتیجه مخاطبان‌تان تنها با دنبال کردن صفحه فیس‌بوک شما در جریان تمام اجراهای شما قرار خواهند گرفت. این واقعا فوق‌العاده است. متأسفانه گاهی اوقات بعضی گروه‌های موسیقی را می‌بینیم که در حال برگزاری تور هستند اما در هیچ‌یک از صفحات اجتماعی‌شان خبری در این رابطه وجود ندارد! برای اجراهایتان، یک رویداد فیس‌بوکی ایجاد کنید. با این کار، رویدادی که ایجاد می‌کنید، راحت‌تر در صدر نتایج جستجو ظاهر می‌شود. توصیه ما این است که اطلاعات اصلی مانند نام گروه، شهر و سالن برگزاری کنسرت را در عنوان این رویداد درج کنید. با هنرمندان و گروه‌های موسیقی دیگر هماهنگ کنید تا رویداد شما را به اشتراک بگذارند. با انجام این کار، دیگر لازم نیست که برای یک اجرا، رویدادهای متفاوتی را ایجاد کنید. شما در واقع یک بار رویداد مربوط به کنسرت‌تان را ایجاد می‌کنید و از هنرمندان و گروه‌های دیگر می‌خواهید که آن را در صفحات‌شان به اشتراک بگذارند. آخرین توصیه ما به شما، نصب برنامه بسیار خوب MailChimp است. این برنامه که به عنوان ابزاری برای فیس‌بوک شناخته می‌شود، به کاربران اجازه می‌دهد که اطلاعات خودشان را در لیست ایمیل شما ثبت کنند. با این کار، رویدادهای شما مستقیما برای آن‌ها ایمیل خواهد شد.